Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan deft-fable ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted deft-fable.com eller bruker våre tjenester.

Vi tar personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs generelle personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger er:

deft-fable
E-post: [email protected]

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse
• Bestillingsinformasjon: Valgt tjeneste, tilleggsinformasjon du frivillig deler
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt (via informasjonskapsler)

4. Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Å behandle og gjennomføre bestillinger av tjenester
• Å kommunisere med deg om tjenester, avtaler og oppfølging
• Å forbedre vårt nettsted og våre tjenester
• Å overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du frivillig gir oss dine personopplysninger gjennom skjemaer
• Kontraktsoppfyllelse: For å levere de tjenestene du har bestilt
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og kommunisere effektivt

6. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjon med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med teknisk drift av nettstedet (webhotell, e-posttjenester)
• Offentlige myndigheter når det kreves av lovgivning

Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med GDPR.

7. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det.

• Bestillingsinformasjon: 5 år (i samsvar med bokføringsloven)
• Kommunikasjonshistorikk: 2 år etter avsluttet tjeneste
• Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapselspolicy

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss korrigere unøyaktige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected].

9. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse. Dette inkluderer:

• Kryptering av data under overføring
• Begrensede tilgangskontroller
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger

10. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige lokale lagringsmekanismer for nettstedets funksjoner. Hvis du samtykker, kan Google Ads brukes på bekreftelsessiden til konverteringsmåling. Les vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss på:

E-post: [email protected]

13. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.

Datatilsynet
Postboks 8177 Dep.
0034 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
Nettsted: datatilsynet.no